TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES
2. 1. Vigencia de la oferta
3. La presente cotización tiene una vigencia de 15 días calendario, salvo que se indique un plazo diferente. Los precios podrán estar sujetos a cambios después de la fecha de vencimiento de la oferta.
4. 2. Alcance del servicio
5. Los servicios, productos, equipos, instalaciones y actividades incluidos corresponden exclusivamente a los elementos descritos en la presente cotización. Cualquier trabajo o suministro adicional será cotizado y autorizado previamente por el cliente.
6. 3. Forma de pago
7. La forma de pago será la indicada en la cotización. Para trabajos de instalación o servicios especiales, PEGASOFT podrá solicitar un anticipo antes de iniciar las actividades.
8. 4. Precios e impuestos
9. Los valores indicados corresponden a los precios especificados en la cotización. Los impuestos, retenciones, transporte u otros conceptos adicionales serán aplicados cuando corresponda y de acuerdo con las condiciones comerciales establecidas.
10. 5. Instalación y mano de obra
11. Cuando se incluya instalación, el valor contempla únicamente las actividades descritas en el alcance. Trabajos adicionales derivados de condiciones no previstas en el lugar de instalación podrán generar costos adicionales, previa autorización del cliente.
12. 6. Equipos y suministros
13. La disponibilidad de equipos y componentes está sujeta a inventario y disponibilidad del proveedor. En caso de presentarse cambios en disponibilidad, modelos o referencias, PEGASOFT podrá ofrecer alternativas de características iguales o superiores, previa aprobación del cliente.
14. 7. Garantía
15. Los productos cuentan con la garantía ofrecida por el fabricante o proveedor, de acuerdo con sus términos y condiciones. La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, humedad, manipulación inadecuada, variaciones eléctricas, accidentes, modificaciones no autorizadas o uso diferente al recomendado.
16. 8. Responsabilidad del cliente
17. El cliente deberá proporcionar las condiciones necesarias para la prestación del servicio, incluyendo acceso al lugar, disponibilidad de energía eléctrica, permisos de ingreso y demás requerimientos previamente acordados.
18. 9. Tiempos de entrega
19. Los tiempos de entrega o instalación serán informados al momento de aceptar la cotización y podrán variar por disponibilidad de productos, condiciones de transporte, fuerza mayor o circunstancias ajenas a PEGASOFT.
20. 10. Cancelaciones
21. Una vez aceptada la cotización y adquiridos productos o materiales específicamente destinados al proyecto, cualquier cancelación estará sujeta a las condiciones de compra, costos incurridos y productos adquiridos para la ejecución del servicio.
22. 11. Aceptación de la cotización
23. La aprobación de la cotización por parte del cliente, mediante firma, correo electrónico, mensaje de WhatsApp, orden de compra o cualquier otro medio verificable, se entenderá como aceptación de las condiciones comerciales aquí establecidas.
24. 12. Servicios adicionales
25. Cualquier actividad no contemplada inicialmente, incluyendo modificaciones, desplazamientos adicionales, trabajos de infraestructura, cableado adicional, alquiler de equipos o herramientas especiales, será cotizada por separado.
26. 13. Facturación
27. PEGASOFT realizará la facturación correspondiente de acuerdo con la información suministrada por el cliente y las condiciones de pago acordadas.
28. 14. Propiedad de los bienes
29. Cuando exista saldo pendiente de pago, PEGASOFT podrá mantener la propiedad de los bienes suministrados hasta la cancelación total de la obligación, cuando así corresponda según las condiciones comerciales pactadas.
30. 15. Aceptación
31. La aceptación de la presente cotización implica que el cliente conoce y acepta el alcance, valores, condiciones de pago, tiempos y términos establecidos en este documento.
32. PEGASOFT
33. Soluciones tecnológicas, software, infraestructura y servicios informáticos.
34. Correo: [email protected]
35. Teléfono: 696 4191
36. WhatsApp: 300 345 0000